疫情影响下的健身房退费问题-巩震（民事案例）

疫情影响下的健身房退费问题

文/刘畅、巩震

一、【案情简述】

2018年5月21日，张某与某健身房签订私人教练课程协议，约定张某购买 私教课程12节，课程有效期截止日期为2018年8月21日；2018年7月15日，张某又向健身房购买拳击课12节，课程有效期截止日期为2018年9月15日；2018年8月3日，张某再次向健身房购买基础课14节，课程有效期截止日期分别为2018年8月27日、11月24日。2018年9月9日，张某继续购买拳击课50节，课程有效期截止日期为2019年8月9日；2019年4月18日，张某继续购买基础课40节，课程有效期截止日期为2020年5月18日。以上支付款项健身房均向张某出具对应收据并签订协议，协议中的购买日期、课程数量、有效截止日期均为手写，且均约定未在有效期内完成的课程按作废处理，口头承诺一律无效。

2021年11月3日，健身房发布通知表示因疫情影响，健身房按照上级要求暂停营业，营业时间另行通知（闭店时间会顺延至会员卡）。2021年11月12日，健身房再次发布通知表示因疫情影响，健身房即日起闭店停业，需要退款的客户可携带合同、收据等材料到健身房处办理退款登记。

2021年12月31日，张某诉至法院，要求健身房退还剩余课时费21900元，法院审理期间，张某购买的拳击课剩余41节未使用，基础课剩余36节未使用。

北京潞丰律师事务所律师在接受健身房的委托后，第一时间查看了本案相关协议约定、询问了解了协议履行情况及签订过程，向健身房告知：虽协议系健身房向张某提供，但因关键条款均系双方在场时手写填写，张某应当按照协议的明确约定，在有效期内对拳击课、基础课等课时进行使用，健身房最早于2021年11月3日暂停营业，但张某的拳击课最晚课程有效期截止日期为2019年8月9日、基础课最晚课程有效期截止日期为2020年5月18日，张某已无权主张退费。最终经过受诉人民法院审理，判决驳回张某全部诉讼请求。

二、【案件点评】

依法成立的合同对当事人具有法律约束力，签订合同的双方应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。

本案中，张某主张签订的协议系健身房提供，约定内容属于格式条款不具有法律效力。但实际上，双方签订的协议虽为格式合同，但合同中的课程数量、有效期截止日期等内容均为手写，健身房已经尽了合理的提示义务，内容也不存在免除健身房责任、加重张某责任、排除张某主要权利的情况，故双方约定的有效期条款具有法律约束力。

另外，在有效期内使用完毕相应课程，既是张某的权利亦是其义务，现张某未能使用完毕相应课程系因自身怠于履行合同，应当承担相应的法律后果；因健身房停业时间在合同履行期届满后，故双方的合同权利义务已终止，张某要求健身房向其退还课时费的请求，于法无据，于事无据。